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Wissensmanagement im Lebenszyklus von ERP-Systemen

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Produktnummer: 187db5a2db883040479a373760df4ef702
Autor: Wahl, Mark
Themengebiete: Enterprise Resource Planning (ERP) IT-Projektabwicklung Implementierung Informationssystem Lebenszyklus Markt- und Unternehmensentwicklung Projektmanagement SAP SAP R/3 Softwareimplementierung
Veröffentlichungsdatum: 25.02.2003
EAN: 9783824477494
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 210
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Untertitel: Explorative Untersuchung und Entwicklung eines Gestaltungskonzeptes für SAP R/3-Projekte
Produktinformationen "Wissensmanagement im Lebenszyklus von ERP-Systemen"
Im Zuge der Implementierung eines kommerziellen Informationssystems entsteht bewahrungs- und entwicklungswürdiges Wissen. Durch den Einmaligkeitscharakter des IT-Projektes kann in dieser Zeitspanne Wissen erlernt und entwickelt werden, das in späteren Phasen erneut benötigt wird. Versäumt man, das Einführungsprojekt um Methoden des Wissensmanagements zu ergänzen, kann der kollektive Wissensverlust drohen. Mark Wahl analysiert, inwieweit in IT-Projekte wie die SAP R/3-Implementierung in der Praxis Instrumente des Wissensmanagements einfließen. Im Mittelpunkt steht dabei die Wissensart des Integrationswissens. Dieses beinhaltet sowohl Know-How über betriebliche Abläufe (Prozesswissen) als auch Wissen über ihre erfolgreiche Implementierung unter Einbeziehung eines kommerziellen Informationssystems (Technologiewissen). Auf der Basis einer empirischen und theoriegeleiteten Untersuchung erarbeitet der Autor Gestaltungsempfehlungen für ein zielgerichtetes Wissensmanagement bei der Abwicklung von IT-Projekten.
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