Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung
Naskrent, Julia
Produktnummer:
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| Autor: | Naskrent, Julia |
|---|---|
| Themengebiete: | Beziehungsmanagement Fundraising Nonprofit-Organisation Nonprofit-Organisationen Spendensammlung Spenderloyalität Spenderverhalten |
| Veröffentlichungsdatum: | 28.06.2010 |
| EAN: | 9783631608531 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften |
| Untertitel: | Eine empirische Untersuchung und Implikationen für das Spenderbindungsmanagement |
Produktinformationen "Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung"
Das Konzept der Spenderbindung ist trotz der finanziellen Herausforderungen der Nonprofit-Organisationen sowohl in der Praxis als auch in der Forschung bisher vernachlässigt worden. Vor diesem Hintergrund untersucht die Arbeit, welche Faktoren dazu beitragen, dass Spender sich loyal gegenüber einer Nonprofit-Organisation verhalten und ihre finanzielle Unterstützung aufrechterhalten. Hierzu werden Determinanten der Spenderbindung identifiziert und in einen theoretischen Bezugsrahmen eingebunden sowie Interdependenzen analysiert. Eine empirische Untersuchung sowie Fokusgruppen- und Experteninterviews validieren die vermuteten Wirkungsbeziehungen. Auf Basis dieser Erkenntnisse lassen sich Handlungsempfehlungen für die Fundraising-Praxis ableiten. Die Arbeit stellt zwei strategische Ansatzpunkte des Spenderbindungsmanagement vor und erörtert spezifische Maßnahmen und Instrumente.
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