Unternehmenskrisen im Informationszeitalter

Die Buchreihe «Unternehmenskrisen im Informationszeitalter» enthält Fallstudien, die von Studierenden des Moduls für Krisenmanagement und Krisenkommunikation an der Hochschule Luzern - Informatik (Rotkreuz) erstellt wurden. Die Informatiker betrachten dabei aus ihrer Perspektive Krisenfälle aus jüngster Vergangenheit. Bei der Analyse verwenden sie ein Krisenverlaufsmodell, das nicht nur das zugrunde liegende Problem berücksichtigt, sondern auch die Aktivitäten der klassischen und digitalen Medien, die öffentliche Meinung sowie das Verhalten von Anspruchsgruppen einbezieht. Der Fokus liegt auf Krisenfällen, bei denen die Kommunikation und die digitalen Medien eine zentrale Rolle spielen. Dieser dritte Band enthält Fallstudien zu den folgenden Krisenfällen und Themen: - IT-Panne bei Skyguide (von Simon Burkhard, Samuel Kreis und Raphael Schaller) - Cyberangriff auf die Gemeinde Bülach (von Erna Keric, Martin Steiger und Flurina Zehnder) - Manipulierte Wetterprognosen (von Luca Hodel und Samuel Guerreiro Marques) - Schweizer Medien über Killnet (von Damian Rutz und George A. Henriquez Santos) - Über das Massaker von Butscha (von Alice Drifte, Sally Huber, Robin Müller und Samuel Müller) - Berichterstattung über 5G-Technologie (von Hasibe Cakir, Deborah Gloor, Nikolina Drobnjak und Lara Lustenberger) - Salmonellen-Skandal bei Ferrero (von Yannick Bühlmann, Anne Milani Francis und Hanspeter Kunz) - Medienecho auf Havarien im Suezkanal (von Lino Bürkli, Mihailo Bukvic, Jonathan Cavaliere und Armin Karovic) - Umfrage: Wie sind Schweizer Gemeinden auf Cyberangriffe vorbereitet? (von Damian Rutz, nachbearbeitet von Othmar Baeriswyl und Anastasiia Grynko)