The Palgrave Handbook of Global Perspectives on Emotional Labor in Public Service
Produktnummer:
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| Themengebiete: | Australia public service Bolivia public service China public service Comparative Public Administration Empirical data on public sector Holistic Approach to the Public Service Public Administration Theory Public Management emotional labor public management reform |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 19.09.2019 |
| EAN: | 9783030248222 |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 639 |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Guy, Mary E. Mastracci, Sharon H. Yang, Seung-Bum |
| Verlag: | Springer International Publishing |
Produktinformationen "The Palgrave Handbook of Global Perspectives on Emotional Labor in Public Service"
Section I situates emotional labor within the public service paradigm and within national cultureSection II provides contextual understanding of the subject from multiple levels: individual, organizational, cultural, and situationalSection III explores how emotional labor is performed in 11 different countries across 6 continentsSection IV offers revisions to the current public service paradigm, based on the evidence revealed in the country-by-country discussions
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