The Customer Experience Navigator - 2 Edition
Prof. Dr. Schögel, Marcus, Prof. Dr. Herhausen, Dennis
Produktnummer:
1894a3dadf462a44ee96ab8379080d0bf5
| Autor: | Prof. Dr. Herhausen, Dennis Prof. Dr. Schögel, Marcus |
|---|---|
| Themengebiete: | Customer Centricity Customer Experience Customer Journey Digital Marketing Marketing Management Omnichannel Management Verkaufsmanagement |
| Veröffentlichungsdatum: | 24.07.2024 |
| EAN: | 9783905819380 |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 140 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | THEXIS |
| Untertitel: | A guidebook to valuable interactions by collecting, connecting, and correcting the dots |
Produktinformationen "The Customer Experience Navigator - 2 Edition"
The Customer Experience Navigator takes you where the magic happens! This may be far outside of your (corporate or individual) comfort zone. Yet, we will help you digest the key steps for be- coming customer-centric in a doable manner. Our approach will assist you in tackling the challenges step by step. We want to help you to ask the right questions. And be aware: The answers need to be more specific than you think!
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