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Telefon-Fundraising

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Produktnummer: 182dd6a4e6dda4460c88050b2be406e667
Autor: Steiner, Oliver
Themengebiete: Fundraising Inbound Service Non-Profit-Organisation Outbound Telemarketing Spendergewinnung Telemarketing
Veröffentlichungsdatum: 18.01.2013
EAN: 9783834940988
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 163
Produktart: Gebunden
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Untertitel: Effektive Spendengewinnung und Spenderbetreuung in der Praxis
Produktinformationen "Telefon-Fundraising"
Das Telefon gewinnt im Fundraising zunehmend an Stellenwert, denn mit diesem Instrument lassen sich die höchsten Effektivitätsraten bei der Spendergewinnung erzielen.  Allerdings besitzt die Non-Profit-Branche noch kaum Erfahrungswerte mit dieser Form des Direktmarketings. Dieser Praxisleitfaden für den Einsatz des Telefons im Fundraising  deckt alle relevanten Themenbereiche ab: Rechtsgrundlagen, Personal, Controlling, Technik, Zielgruppenauswahl, Adressqualifikation sowie Kalkulationsgrundlagen. Mit zahlreichen Checklisten und Musterdialogen – eine unentbehrliche Arbeitsgrundlage für die aktive Gewinnung und professionelle Betreuung von Spendern am Telefon.
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