Systemisches Dienstleistungsmanagement
Nini, Markus
| Autor: | Nini, Markus |
|---|---|
| Themengebiete: | Dienstleistungsmanagement Investitionsgüter - Investitionsgüter-Marketing Management / Dienstleistungsmanagement |
| Veröffentlichungsdatum: | 14.10.2010 |
| EAN: | 9783834925565 |
| Auflage: | 2011 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 304 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler Gabler Verlag |
| Untertitel: | Ein Ansatz für die hybride Wertschöpfung am Beispiel der Investitionsgüterindustrie |
Produktinformationen "Systemisches Dienstleistungsmanagement"
Markus Nini untersucht Dienstleistungsbeziehungen als eigenständige soziale Entitäten. Er leitet den Bedarf für einen Paradigmenwechsel im Dienstleistungsmanagement ab und zeigt mit einem Gestaltungsmodell am Beispiel der Automobilindustrie einen alternativen Ansatz auf.
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