Softwaregestütztes Anforderungsmanagement zur Auswahl von ERP-Systemen

ERP-Systeme stellen als Standardanwendungssysteme den Mittelpunkt der unternehmensweiten IT dar. Sie sollten für einen bestmöglichen Nutzen sämtliche Geschäftsprozesse abbilden und Transparenz schaffen. In der Praxis lässt sich jedoch feststellen, dass ERP-Systeme nicht immer ihren Einsatzzweck erfüllen und daher ausgetauscht oder ergänzt werden müssen. Die Auswahl eines neuen passenden Systems stellt ein komplexes Entscheidungsproblem dar. Die Geschäftsprozesse haben dabei einen besonders hohen Einfluss auf die Einsatzfähigkeit eines neuen ERP-Systems und an ihnen lassen sie die relevanten Kriterien zur Softwareauswahl ableiten. Im Rahmen dieser Arbeit wurde daher das webbasierte Werkzeug zur Prozessmodellierung icebricks weiterentwickelt. Die icebricks-Methode hat sich durch die semantische Standardisierung und die Unterstützung der Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung in der ERP-Auswahl als vorteilhaft erwiesen. So wurde das Werkzeug um Funktionen zur Aufnahme und Organisation von Kriterien für die Softwareauswahl ergänzt. Der Aufbau der neuen Komponente fokussiert eine einfache Handhabung und vollständige Übersicht der relevanten Kriterien zur Unterstützung von Praktikern in der Auswahl eines ERP-Systems.