Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden
Ziebe, Christian
Produktnummer:
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| Autor: | Ziebe, Christian |
|---|---|
| Themengebiete: | Beschwerden Kundenbindung Kundendienst Management und Managementtechniken Ratgeber Reklamation Reklamationsmanagement |
| Veröffentlichungsdatum: | 01.09.2010 |
| EAN: | 9783941574380 |
| Auflage: | 1 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 108 |
| Produktart: | Box |
| Verlag: | Heragon Verlag GmbH |
| Untertitel: | Reklamationsmanagement in 50 x 2 Minuten |
Produktinformationen "Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden"
Lernen Sie mit diesem praxisnahen Kartendeck, souverän mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kunden umzugehen. Und erfahren Sie, wie Sie Unzufriedenheit sogar zur Verbesserung Ihrer Produkte und Angebote nutzen können!
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