Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand
Rudolph, Simone
| Autor: | Rudolph, Simone |
|---|---|
| Themengebiete: | Informatik / Wirtschaftsinformatik Mittelbetrieb Mittelstand (wirtschaftlich) Mittelständisches Unternehmen Mittelunternehmen Unternehmen / Mittelständisches Unternehmen Wirtschaft / Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatik |
| Veröffentlichungsdatum: | 11.12.2009 |
| EAN: | 9783834917881 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 428 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler Gabler Verlag Springer Gabler |
| Untertitel: | Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung |
Produktinformationen "Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand"
Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.
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