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Rezeption in Perfektion + TRAUNER-DigiBox

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Produktnummer: 18c397d9e150424015a9dd8b8a13f58958
Autor: Krausler, Kurt Ruetz, Christine Schneider, Jürgen Weissensteiner-Wiessler, Ines Wolfschluckner, Rudolf
Themengebiete: Gästebetreuung Hotel Rezeption Unterkunft
Veröffentlichungsdatum: 21.11.2023
EAN: 9783991138587
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 400
Produktart: Buch
Verlag: Trauner Verlag
Produktinformationen "Rezeption in Perfektion + TRAUNER-DigiBox"
Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die Gästebetreuung – von der Anfrage bis zum Check-out – perfekt zu beherrschen. Dieses Buch unterstützt Sie dabei! Alle für die Arbeit an der Rezeption wichtigen fachlichen Grundlagen von Mitarbeiterorganisation und Organisationsmitteln über das Management des Gästekontakts und das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros werden ausführlich erklärt. Praxisnähe und zahlreiche praxisorientierte Beispiele vermitteln die Inhalte anschaulich und helfen den Schülerinnen und Schülern, einen direkten Bezug zu ihrem beruflichen Alltag herzustellen.
Bücherregal gefüllt mit juristischen Werken

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