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Prozessorientiertes Performance Measurement

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Produktnummer: 1823e856bd76604a43a780333b6ef39f57
Autor: Binder, Bettina
Themengebiete: Buchhaltung Controlling Entwicklung Erfolg Finanzbuchhaltung Kennzahlen Kennzahlensteuerung Kundenzufriedenheit Leistungsmessung Performance Measurement
Veröffentlichungsdatum: 30.10.2003
EAN: 9783824479382
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 370
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Untertitel: Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche
Produktinformationen "Prozessorientiertes Performance Measurement"
Die Telekommunikationsbranche ist eine der dynamischsten Branchen. Aufgrund des hohen Wettbewerbsdrucks und der damit verbundenen Veränderungen gelangen herkömmliche Steuerungssysteme innerhalb des Controllings schnell an die Grenzen der Machbarkeit und Umsetzbarkeit. Bettina C.K. Binder stellt mit dem Performance Measurement System ein auf Prozessen basierendes, innovatives Steuerungssystem vor und überprüft dessen Praxistauglichkeit. Die Autorin präsentiert anhand von zehn Implementierungsschritten Herausforderungen, Einsatzmöglichkeiten und Handlungsempfehlungen für ein prozessorientiertes Performance Measurement in der Telekommunikationsbranche.
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