Prozessorientiertes Performance Measurement
Binder, Bettina
Produktnummer:
1823e856bd76604a43a780333b6ef39f57
Autor: | Binder, Bettina |
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Themengebiete: | Buchhaltung Controlling Entwicklung Erfolg Finanzbuchhaltung Kennzahlen Kennzahlensteuerung Kundenzufriedenheit Leistungsmessung Performance Measurement |
Veröffentlichungsdatum: | 30.10.2003 |
EAN: | 9783824479382 |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 370 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
Untertitel: | Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche |
Produktinformationen "Prozessorientiertes Performance Measurement"
Die Telekommunikationsbranche ist eine der dynamischsten Branchen. Aufgrund des hohen Wettbewerbsdrucks und der damit verbundenen Veränderungen gelangen herkömmliche Steuerungssysteme innerhalb des Controllings schnell an die Grenzen der Machbarkeit und Umsetzbarkeit. Bettina C.K. Binder stellt mit dem Performance Measurement System ein auf Prozessen basierendes, innovatives Steuerungssystem vor und überprüft dessen Praxistauglichkeit. Die Autorin präsentiert anhand von zehn Implementierungsschritten Herausforderungen, Einsatzmöglichkeiten und Handlungsempfehlungen für ein prozessorientiertes Performance Measurement in der Telekommunikationsbranche.

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