Prozess- und Kundenorientierung
| Veröffentlichungsdatum: | 23.11.1999 |
|---|---|
| EAN: | 9783824404896 |
| Auflage: | 1999 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 356 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
| Untertitel: | Analyse - Konzeption - Umsetzung |
Produktinformationen "Prozess- und Kundenorientierung"
Der Autor zeigt, dass Kundenorientierung alle Unternehmungsgrundsätze, Leitbilder und Einzelmaßnahmen umfassen muss, die eine zielgerichtete Selektion, Anbahnung und Steuerung von Geschäfts- und Kundenbeziehungen ermöglichen.
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