Produktbegleitende Dienstleistungen
Produktnummer:
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| Themengebiete: | Dienstleistung Entwicklung Industrie Management Marketing Praxis Produktbegleitende Dienstleistungen Qualität Service Service Engineering |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 05.07.2002 |
| EAN: | 9783540432784 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 176 |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Jung Erceg, Petra Lay, Gunter |
| Verlag: | Springer Berlin |
| Untertitel: | Konzepte und Beispiele erfolgreicher Strategieentwicklung |
Produktinformationen "Produktbegleitende Dienstleistungen"
Nicht nur hervorragende Produkte können zu Wettbewerbsvorteilen führen. In Zukunft wird auch die Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen den Erfolg von Industrie-Unternehmen entscheiden. Das Buch zeigt, wie Engineering-Leistungen, Rund-um-die-Uhr-Service, Finanzierungsdienste sowie Up-grading und Entsorgung strategisch zu Wettbewerbsvorteilen entwickelt werden können. Beispiele erfolgreicher Vorreiterfirmen geben Einblick in die Praxis und bieten dem Leser Orientierung und Handlungsanleitungen für das eigene Unternehmen.
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