Pomiar satysfakcji klientów w bran¿y biur informacji gospodarczej
Bozovic, Danijel
| Autor: | Bozovic, Danijel |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 10.11.2025 |
| EAN: | 9786209260636 |
| Sprache: | Polnisch |
| Seitenzahl: | 64 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Wydawnictwo Nasza Wiedza |
| Untertitel: | Metody i znaczenie |
Produktinformationen "Pomiar satysfakcji klientów w bran¿y biur informacji gospodarczej"
Kwestia zadowolenia klientów nabiera coraz wi¿kszego znaczenia. Podstaw¿ do przeprowadzania systematycznych analiz, ocen i wyci¿gania wniosków dotycz¿cych dziää, a nawet podejmowania decyzji strategicznych, jest przede wszystkim odpowiedni pomiar zadowolenia klientów. Pomiar satysfakcji klientów w bran¿y agencji informacji gospodarczej ró¿ni si¿ od innych bran¿, poniewä wymaga on intensywnych wyjänie¿ i komunikacji, dlatego te¿ czynnik ludzki odgrywa tu odpowiedni¿ rol¿. Rodzaj metod pomiaru i konkretne metody pomiaru odpowiednie dla danej bran¿y s¿ badane empirycznie pod k¿tem jako¿ciowym i ilo¿ciowym na grupie docelowej ekspertów. Znaczenie, poszczególne elementy oraz skutki s¿ dok¿adniej badane i opracowywane w ramach cz¿¿ci teoretycznej pracy. W szczególno¿ci wäny obszar tematyczny pomiaru satysfakcji klientów jest kompleksowo omawiany i wyjäniany na podstawie metod, celów i przyczyn.
Sie möchten lieber vor Ort einkaufen?
Sie haben Fragen zu diesem oder anderen Produkten oder möchten einfach gerne analog im Laden stöbern? Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie auch telefonisch.
Juristische Fachbuchhandlung
Georg Blendl
Parcellistraße 5 (Maxburg)
8033 München
Montag - Freitag: 8:15 -18 Uhr
Samstags geschlossen