Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen
Kalmring, Dirk
| Autor: | Kalmring, Dirk |
|---|---|
| Themengebiete: | Dissertationen Performance (ökonomisch) |
| Veröffentlichungsdatum: | 30.03.2004 |
| EAN: | 9783824480289 |
| Auflage: | 2004 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 252 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
| Untertitel: | Ein Beitrag zum Controlling im Wissensmanagement |
Produktinformationen "Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen"
Dirk Kalmring unterscheidet zwölf Ansätze des organisationalen Lernens bzw. des Wissensmanagements und analysiert ihre Tauglichkeit als Grundlage für ein Wissenscontrolling. Im Mittelpunkt stehen drei Bereiche: Bestands- und Prozessorientierung sowie Benchmarking. Er gibt einen Überblick über bestehende Konzepte aus der unternehmerischen Praxis, klassifiziert und beurteilt sie und entwickelt einen eigenen prozessorientierten Ansatz.
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