Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Haben Sie Fragen? Einfach anrufen, wir helfen gerne: Tel. 089/210233-0
oder besuchen Sie unser Ladengeschäft in der Pacellistraße 5 (Maxburg) 80333 München
+++ Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
Haben Sie Fragen? Tel. 089/210233-0

Performance Measurement in Shared Services

91,15 €*

Versandkostenfrei

Produktnummer: 18075b641bb36d4632ac982b47f7c43ca1
Autor: Kalden, Friedrich
Themengebiete: Case Study KPI Kennzahlen Kennzahlensystem Leistungsmessung Management Control Measures Mixed Methods Regression analysis Survey Research
Veröffentlichungsdatum: 18.11.2021
EAN: 9783631850459
Sprache: Englisch
Produktart: Gebunden
Verlag: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Untertitel: Empirical Evidence from European Multinational Companies
Produktinformationen "Performance Measurement in Shared Services"
Shared Service Organizations (SSOs) are of growing relevance in research and corporate practice since they combine a number of benefits for multinational corporations, such as cost reductions and an improved risk management. However, managers voice concerns about potential negative impacts on the firm’s effectiveness due to a lower service quality. A major reason for the ongoing controversy of the SSOs’ outcome is closely related to the shortcoming of measuring their performance. This study analyzes Performance Measurement System (PMS) design in SSOs and sheds light on its effectiveness. Furthermore, the findings reveal which determinants increase PMS effectiveness. This empirical analysis yields practical design recommendations for practitioners working in a shared service environment.
Bücherregal gefüllt mit juristischen Werken

Sie möchten lieber vor Ort einkaufen?

Sie haben Fragen zu diesem oder anderen Produkten oder möchten einfach gerne analog im Laden stöbern? Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie auch telefonisch.

Juristische Fachbuchhandlung
Georg Blendl

Parcellistraße 5 (Maxburg)
8033 München

Montag - Freitag: 8:15 -18 Uhr
Samstags geschlossen