Nachhaltiges Geschäftsprozessmanagement mit JSON-Netzen

Angesichts sich verschärfender globaler Herausforderungen wie der Klimakrise wird die Forderung nach mehr Nachhaltigkeit von verschiedenen Seiten an Unternehmen herangetragen. Aus Unternehmenssicht geht es bei dieser Forderung darum, (negative) Auswirkungen der eigenen Geschäftsprozesse auf Mensch und Umwelt zu verringern. Damit Unternehmen die Nachhaltigkeitsauswirkungen ihrer Geschäftsprozesse effektiv managen und verbessern können, müssen in den Informationssystemen der Unternehmen Nachhaltigkeitsdaten in geeigneter Form für Entscheiderinnen und Entscheider zur Verfügung gestellt werden. In der vorliegenden interdisziplinären Arbeit werden systematisch Konzepte der Nachhaltigkeitsanalyse, des Geschäftsprozessmanagements und der Informatik verknüpft, um Unternehmen bei dieser Aufgabe zu unterstützen. Das Ergebnis des verfolgten gestaltungsorientierten Forschungsansatzes ist eine Modellierungsmethode, die aus drei Komponenten besteht: (1) einem Vorgehensmodell, (2) einer Modellierungssprache und (3) einem Modellierungswerkzeug. Die erste Komponente, das Vorgehensmodell, beschreibt, wie Unternehmen die Nachhaltigkeitsauswirkungen ihrer Geschäftsprozesse analysieren und verbessern können. Mit JSON-Netzen wird als zweite Komponente eine neue, formale und datenorientierte Prozessmodellierungssprache vorgestellt. Sie unterstützt sowohl die Simulation und Ausführung von Geschäftsprozessen als auch den Austausch von Nachhaltigkeits-Daten mit (externen) Informationssystemen. Das Modellierungswerkzeug stellt als dritte Komponente Mechanismen zur Anwendung der Prozessmodellierungssprache und des Vorgehensmodells bereit. Die Modellierungsmethode wurde im praktischen Einsatz in Nachhaltigkeitsschulungen für Unternehmen evaluiert. Sie ermöglicht eine umfangreiche Betrachtung von Nachhaltigkeitsauswirkungen und bietet darüber hinaus IT-Unterstützung für das Management und die Verbesserung der Nachhaltigkeitsauswirkungen von Geschäftsprozessen.