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Multi-Channel-Retailing

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Produktnummer: 183263dc228e4a4edf83444dc68a91d62c
Autor: Schramm-Klein, Hanna
Themengebiete: Betriebstypen Betriebstypenpolitik Einzelhandel Forschungsgruppe Konsum und Verhalten Handel Handelskonzept Handelsmarketing Konsumentenverhalten Mehrkanalsysteme Mult-Channel-Retailing
Veröffentlichungsdatum: 25.02.2003
EAN: 9783824477692
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 402
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Untertitel: Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel
Produktinformationen "Multi-Channel-Retailing"
Der Einsatz von Multi-Channel-Systemen als Erscheinungsform der Vertriebs- bzw. Distributionspolitik hat in Handelsunternehmen eine lange Tradition. In den letzten Jahren hat das Interesse am Multi-Channel-Retailing jedoch auf Grund neuer technologischer Entwicklungen und des Bedeutungsgewinns des Internets erheblich zugenommen. Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten. Dazu entwickelt sie im Sinne eines konfirmatorisch-explikativen Ansatzes ein komplexes Wirkungsmodell, das sie mithilfe einer großzahligen empirischen Untersuchung überprüft. Es zeigt sich, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können und dass sie sich positiv auf Kundenverhalten und -bindung auswirken.
Bücherregal gefüllt mit juristischen Werken

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