Multi-Channel-Retailing
Schramm-Klein, Hanna
Autor: | Schramm-Klein, Hanna |
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Themengebiete: | Customer Care Handel - Freihandel Verhalten / Wirtschaft, Arbeit, Recht |
Veröffentlichungsdatum: | 25.02.2003 |
EAN: | 9783824477692 |
Auflage: | 2003 |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 432 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
Untertitel: | Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel |
Produktinformationen "Multi-Channel-Retailing"
Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können.

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