Motive kollegialen Helfens – Entwicklung und Validierung eines psychometrischen Fragebogens

Kollegiale Hilfe nimmt eine zentrale Rolle im Konzept des Organisationalen Citizenship Behavior (OCB) ein, da dieser ein hoher Stellenwert für das effektive Funktionieren einer Organisation beigemessen wird und mit positiven Konsequenzen für die Akteure und das Team assoziiert ist. Vergleichsweise wenig Aufmerksamkeit wird bisher den Motiven gewidmet, aus denen Hilfeverhalten am Arbeitsplatz erfolgt. Die Arbeit liefert einen Überblick über den aktuellen Stand der Forschung und zeigt messtheoretische Probleme existierender Fragebögen auf. Basierend auf der Theorie prosozialen Verhaltens von Batson (2011) wird hergeleitet, dass kollegialem Helfen altruistische, prosoziale, egoistische und reziproke Motive zugrunde liegen können. Damit wird ein integrierender Rahmen für die Vielzahl existierender theoretischer Ansätze der Motive kollegialen Helfens begründet. Zur Messung dieser Motive wird ein psychometrischer Fragebogen nach Klassischer Testtheorie (KTT) entwickelt und die Validierung mehrdimensionaler Forced-Choice-Items (MFC-Items) exploriert. Dieser ermöglicht eine valide Messung dieser Motive für die Durchführung zukünftiger empirischer Studien. Erste Ergebnisse deuten darauf hin, dass dieser geeignet ist, einen Beitrag zur Erklärung potenziell negativer Konsequenzen kollegialen Hilfeverhaltens leisten zu können.