Microsoft Dynamics CRM für Anwender - Tipps und Tricks
Brodersen, Lars
Produktnummer:
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| Autor: | Brodersen, Lars |
|---|---|
| Themengebiete: | CRM Dynamics CE Dynamics CRM Microsoft Online Software |
| Veröffentlichungsdatum: | 01.06.2023 |
| EAN: | 9783982325583 |
| Auflage: | 2 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 140 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Cardo Verlag |
| Untertitel: | Schnelleres Arbeiten durch versionsübergreifende Anwendungshinweise - Die große Sammlung praxisnaher Hilfen für eine verbesserte Systemanwendung |
Produktinformationen "Microsoft Dynamics CRM für Anwender - Tipps und Tricks"
Das Buch enthält sehr alltagsnah beschriebenes Expertenwissen zum effektiven Umgang mit dem Microsoft Dynamics CRM. Dabei ist die Erfahrung mehrerer langjähriger CRM-Berater für das Dynamics CRM in das Kompendium eingeflossen, um so Tipps und Tricks für eine noch schnellere und bessere Funktionsverwendung bereitzustellen. Neben dem erprobten Wissen aus vielen CRM-Trainings sind selbst kaum bekannte Anwendungshilfen enthalten, die so auch nicht in der CRM-Community oder den Anwendungsforen zu finden sind. Für die Anfänger wurde darauf geachtet, exakte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit unzähligen Screenshots zu erstellen, um initiale Trainings (z. B. beim Jobeinstieg oder der CRM-Einführung) zu vertiefen bzw. das Wissen für später verfügbar zu machen. Es wurde auch viel Wert auf die Terminologie sowie umfangreiche Funktionsvergleiche gelegt, so dass selbst erfahrene CRM-Berater hiermit über ein Nachschlagewerk verfügen. Auch Administratoren werden sich über die applikationsübergreifende Darstellung (Excel, Office Outlook) und vertiefte Beschreibungen komplexer Softwarelogiken (z. B. für das Service-Modul) freuen, da es viele Fragen zum System eingängig erläutert.
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