Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition
Kohrmann, Oliver
Produktnummer:
1810136cf27313464691b222c55a6f3821
Autor: | Kohrmann, Oliver |
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Themengebiete: | B-to-B Business-to-Business Kommunikation Kundenakquisition Marketing und Innovationsmanagement Marktsegementierung Marktsegment Marktsegmentierung Märkte Telekommunikation |
Veröffentlichungsdatum: | 30.10.2003 |
EAN: | 9783824479580 |
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 190 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
Untertitel: | Am Beispiel der Telekommunikation |
Produktinformationen "Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition"
Vor dem Hintergrund zunehmender Marktsättigungstendenzen, insbesondere auch auf dem Telekommunikationsmarkt, wird die Gewinnung attraktiver Business-Kunden zu einer wachsenden Herausforderung für die Unternehmen. Allerdings werden die derzeit im Vertrieb eingesetzten Instrumente dieser Aufgabe nur bedingt gerecht. Aufbauend auf einem mehrstufigen Marktsegmentierungsansatz entwickelt Oliver Kohrmann ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmale berücksichtigt. Er bezieht sowohl die Anforderungen an die Telekommunikationsanbieter als auch den Wert der einzelnen Kunden für den Anbieter explizit in seine Überlegungen ein. Durch diese Verbindung von Kunden- und Kostenorientierung gelingt es, das Vertriebsmanagement gezielter auf einzelne Kundensegmente auszurichten und gleichzeitig effizienter zu gestalten. Sein Ansatz ist auch bei einer großen Anzahl von Kunden anwendbar.

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