Management von Kundenbeziehungen
Produktnummer:
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| Themengebiete: | Beschwerdemanagement Erfolgsfaktor Kommunikation Kundenbeziehung Kundenbeziehungsmanagement Kundenbindung Kundenmanagement Kundensegmentierung Kundenwert Markenführung |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 11.12.2009 |
| EAN: | 9783834918000 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 521 |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Georgi, Dominik Hadwich, Karsten |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Untertitel: | Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente |
Produktinformationen "Management von Kundenbeziehungen"
Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In „Management von Kundenbeziehungen“ präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.
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