ITIL® - Alles was man wissen muss
Produktnummer:
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| Themengebiete: | ITIL® Management Servicemanagement |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 01.01.2015 |
| EAN: | 9783981315189 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 365 |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Bause, Markus Kresse, Michael |
| Verlag: | Serview GmbH |
| Altersempfehlung: | 15 - 99 |
Produktinformationen "ITIL® - Alles was man wissen muss"
Seit fast 30 Jahren gibt es ITIL®, um den Service- und IT-Organisationen Anregungen und Ideen für ihre Geschäftsausrichtung an die Hand zu geben. Die Version 1 von ITIL® war im deutschsprachigen Raum nur wenigen ein Begriff. Erst mit der Version 2 erwachte ITIL® aus dem Winterschlaf und wurde zum De-facto-Standard für Service Management. Vor gut sieben Jahren bracht ITIL® erneut zur Reise auf, um weiter zu wachsen. Die ITIL® Version 3 entstand.
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