Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Haben Sie Fragen? Einfach anrufen, wir helfen gerne: Tel. 089/210233-0
oder besuchen Sie unser Ladengeschäft in der Pacellistraße 5 (Maxburg) 80333 München
+++ Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
Haben Sie Fragen? Tel. 089/210233-0

Internationale Kundenanforderungen an die Technische Dokumentation von Produktionsmaschinen

37,50 €*

Versandkostenfrei

Produktnummer: 182d560bb1e9524e519fb2024a1bd41a55
Autor: Reck, Monika
Themengebiete: Dokumentation Informationsentwicklung Internationale Gesetze Normen Produktkommunikation Technische Kommunikation Technische Redaktion
Veröffentlichungsdatum: 01.06.2008
EAN: 9783944449128
Auflage: 1
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 160
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Herausgeber: Hennig, Jörg Tjarks-Sobhani, Marita
Verlag: tcworld
Untertitel: Eine Studie zum erhöhten Kundennutzen durch verbesserte Betriebsanleitungen
Produktinformationen "Internationale Kundenanforderungen an die Technische Dokumentation von Produktionsmaschinen"
Um in der Branche Maschinen- und Sondermaschinenbau erfolgreich am internationalen Markt teilnehmen zu können, genügt es für Hersteller nicht, die gesetzlichen Mindestanforderungen im Bereich der Technischen Dokumentation zu erfüllen. Vielmehr stellt die Technische Dokumentation eine sehr große Chance dar, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzeugen, indem sie den Gebrauchsnutzen von Produkten erhöht und optimale Unterstützung im Umgang mit denselben bietet. Eine zielgerichtete Technische Dokumentation, die den Wünschen und Anforderungen der Nutzer entspricht, hilft außerdem Kosten zu sparen – besonders vor dem Hintergrund der komplexer werdenden Produkte und der steigenden Zahl von benötigten Übersetzungen in Landessprachen. Doch wie sieht eine optimale Technische Dokumentation aus Sicht der Nutzer aus? Dieses Buch beinhaltet die Ergebnisse einer internationalen Studie, die in Form einer Befragung in fünf Ländern durchgeführt wurde. Es werden detaillierte Antworten gegeben, u.a. zu den Themen: 1) Analyse der Zielgruppe, 2) Zugriff auf die Dokumente, 3) Nutzerverhalten innerhalb der Dokumente, 4) momentane Zufriedenheit sowie 5) jetzige und zukünftige Anforderungen. Außerdem beziehen die Befragten Position zu den Zukunftstrends in der Technischen Dokumentation und zeigen ihre Wünsche an die Produktionsmaschinen der Zukunft auf. Die aus der Studie gewonnenen Ergebnisse bieten eine konkrete Hilfestellung bei der Erstellung von optimaler, internationaler Technischer Dokumentation.
Bücherregal gefüllt mit juristischen Werken

Sie möchten lieber vor Ort einkaufen?

Sie haben Fragen zu diesem oder anderen Produkten oder möchten einfach gerne analog im Laden stöbern? Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie auch telefonisch.

Juristische Fachbuchhandlung
Georg Blendl

Parcellistraße 5 (Maxburg)
8033 München

Montag - Freitag: 8:15 -18 Uhr
Samstags geschlossen