Internationale Dienstleistungskompetenzen
Frehse, Joerg
Produktnummer:
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| Autor: | Frehse, Joerg |
|---|---|
| Themengebiete: | Dienstleistungsmanagement Globalisierung Hotelindustrie Hotellerie Hotels Internationalisierung MIR Management Tourismus Wettbewerb |
| Veröffentlichungsdatum: | 14.11.2002 |
| EAN: | 9783409123495 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 353 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Untertitel: | Erfolgsstrategien für die europäische Hotellerie |
Produktinformationen "Internationale Dienstleistungskompetenzen"
Dem anhaltenden Globalisierungsdruck sind die in Europa meist einzelbetrieblich organisierten Hotels kaum noch gewachsen. Um im internationalen Verdrängungswettbewerb bestehen zu können, muss die europäische Hotellerie ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, den diese von der Markenhotellerie nicht erhalten. Der Autor zeigt Möglichkeiten auf, wie es der europäischen Individualhotellerie gelingen kann, sich durch den Aufbau internationaler Dienstleistungskompetenzen erfolgreich zu behaupten.
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