Intercultural Service Encounters
Sharma, Piyush
| Autor: | Sharma, Piyush |
|---|---|
| Themengebiete: | Business / Management Customer Relationship Management - CRM Dienstleistung Interkulturelles Management International (Wirtschaft) Kommunikatives Handeln Kundenmanagement / Customer Relationship Management Management Management / Interkulturelles Management Marktforschung Service (Kundendienst) Tertiärer Sektor |
| Veröffentlichungsdatum: | 05.07.2018 |
| EAN: | 9783319919409 |
| Auflage: | 001 |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 112 |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Springer International Publishing Springer International Publishing AG |
| Untertitel: | Cross-cultural Interactions and Service Quality |
Produktinformationen "Intercultural Service Encounters"
Identifies gaps in existing literature on ICSEs and is one of the first books devoted exclusively to this topicProvides both theoretical analysis as well as practical suggestions for those in the marketing industryOffers future research directions for the field
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