Erlebnisqualität im Einzelhandel
Pieper, Oliver
Produktnummer:
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| Autor: | Pieper, Oliver |
|---|---|
| Themengebiete: | Erlebnishandel Erlebnisorientierung Erlebnisshopping Flow-Merkmale |
| Veröffentlichungsdatum: | 08.05.2009 |
| EAN: | 9783631590652 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften |
| Untertitel: | Die Freude am Einkauf und ihre Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten |
Produktinformationen "Erlebnisqualität im Einzelhandel"
Erlebnisorientierung wird für viele Bereiche des Handels seit nunmehr 20 Jahren als «Zauberformel» bezeichnet. Allerdings stellt sich oftmals die Frage: Warum wirkt dieses Zaubermittel nicht? Um diese Frage zu beantworten wird im Rahmen dieses Buches erstmals das Konstrukt der Erlebnisqualität beleuchtet und konkretisiert. Es werden eine Vielzahl von Einsichten zum komplexen Wahrnehmungs-, Beurteilungs- und Verhaltensprozess der Konsumenten beim Erlebniseinkauf aufgezeigt. Durch die ermittelten Merkmale der Freude am Einkaufen kann die Erlebnisqualität aus Sicht des Konsumenten dargestellt, die Wirkung auf das Konsumentenverhalten aufgezeigt und die Implikationen für den Handel abgeleitet werden.
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