Entwicklung von Kundenbeziehungen
Georgi, Dominik
| Autor: | Georgi, Dominik |
|---|---|
| Themengebiete: | Customer Care Kunde - Kundendienst - Kundenservice Kundenmanagement Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Management / Kundenmanagement |
| Veröffentlichungsdatum: | 28.09.2000 |
| EAN: | 9783409116848 |
| Auflage: | 2000 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 280 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Bruhn, Manfred |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler Gabler Verlag |
| Untertitel: | Theoretische und empirische Analysen unter dynamischen Aspekten |
Produktinformationen "Entwicklung von Kundenbeziehungen"
Ausgehend von theoretischen Überlegungen, angewandten Verfahren und empirischen Ergebnissen entwickelt Dominik Georgi eine Methodik zur Dynamisierung von kundenbezogenen Messkonzepten auf Basis der Kausalanalyse.
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