Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft
Salmen, Sonja-Maria
Produktnummer:
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| Autor: | Salmen, Sonja-Maria |
|---|---|
| Themengebiete: | Anlageberatung Banken Bankgeschäft Banking Informatik Internet Internet-Banking Marketing Private Banking Privatkundengeschäft |
| Veröffentlichungsdatum: | 10.04.2014 |
| EAN: | 9783322899194 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 458 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Bartmann, Dieter |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Untertitel: | Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking |
Produktinformationen "Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft"
Um im forcierten Preiswettbewerb zu bestehen, brauchen Banken intelligente, kostengünstige Lösungen zur Individualisierung wertvoller Kundenbeziehungen. Dieses Buch zeigt: Moderne Electronic-Relationship-Management-Systeme bieten gerade im Private-Banking-Segment hervorragende Möglichkeiten zu effektiver Kundenbindung und nachhaltiger Profitgenerierung. Von besonderem Nutzen sind die eindrucksvollen Untersuchungen zu den Einsatzpotenzialen von Electronic-Customer-Care-Technologien. Es kommen Experten aus innovativen, technologieführenden Kreditinstituten zu Wort.
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