DES SOLUTIONS CONGOLAISES POUR REFORMER LES SERVICES DE LA CNSS

La sécurité sociale en République Démocratique du Congo, incarnée principalement par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), constitue un pilier essentiel de la protection sociale et un instrument stratégique de lutte contre la pauvreté. Pour renforcer la gouvernance de la CNSS, les solutions technologiques et les mécanismes de contrôle innovants sont indispensables, notamment la mise en place de systèmes d'information intégrés, l'interopérabilité des bases de données, l'audit automatisé, le croisement de données interinstitutionnelles et l'utilisation d'algorithmes de détection de fraude, ces outils doivent s'accompagner d'une gouvernance des données conforme aux standards internationaux, garantissant la qualité, la sécurité et l'accessibilité des informations tout en respectant la confidentialité. A ces solutions s'ajoutent de nouvelles propositions comme le développement d'applications mobiles multilingues pour l'affiliation et le suivi des cotisations, l'utilisation de la block Chain pour sécuriser les transactions et les données, la mise en place de centres d'appel régionaux pour répondre aux questions des affiliés, l'organisation de forums communautaires .......