Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung
Nigsch, Marco
Produktnummer:
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| Autor: | Nigsch, Marco |
|---|---|
| Themengebiete: | Banking Betreuung Kundenakquisition Kundenberatung Kundenbindung Private Banking |
| Veröffentlichungsdatum: | 27.05.2010 |
| EAN: | 9783834923011 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 265 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Untertitel: | Eine Analyse am Beispiel einer Schweizer Großbank |
Produktinformationen "Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung"
Das Bankgeschäft mit vermögenden Privatkunden befindet sich im Wandel. In den letzten Jahren haben sich die Ansprüche an Kundenbetreuung im Wealth Management wesentlich verändert. Vor dem Hintergrund aktueller Trends und Herausforderungen untersucht Marco Nigsch, wie sich das Teamverständnis in der Wealth-Management-Kundenbetreuung wandeln muss, um diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Dabei geht er neben der Kundenberatung auch dezidiert auf die Themen Kundenakquisition, -bindung, -entwicklung sowie -rückgewinnung ein und zeigt, dass die gezielte und systematische Ausgestaltung dieser Themen für den Erfolg von Wealth-Management-Anbietern von zentraler Bedeutung ist.
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