Customer Energy
Sonnenschein, Martin, Freyberg, Axel, Zapp, Harald
| Autor: | Freyberg, Axel Sonnenschein, Martin Zapp, Harald |
|---|---|
| Themengebiete: | Kundenorientierung Marktanalyse |
| Veröffentlichungsdatum: | 30.05.2006 |
| EAN: | 9783409142649 |
| Auflage: | 2006 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 200 |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler Gabler Verlag |
| Untertitel: | Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen |
Produktinformationen "Customer Energy"
Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden und für Anbieter. Das Buch zeigt, wie technologische Konvergenz, neues Kundenbewusstsein und Globalisierung zusammenwirken. Und es zeigt, wie sich Customer Energy als attraktiver Wachstumshebel produktiv nutzen lässt.
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