Contribuição prática para a reforma dos serviços do CNSS-RDC

Na República Democrática do Congo, a segurança social, representada principalmente pela Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), é um pilar essencial da proteção social e um instrumento estratégico na luta contra a pobreza. Continua a enfrentar importantes desafios estruturais relacionados com a baixa cobertura, a má governação, a desconfiança da população e a falta de integração maciça do sector informal, o que limita a sua eficácia e o seu impacto na coesão social. Foram avançadas várias soluções possíveis, incluindo o alargamento gradual da cobertura ao sector informal, a integração dos mecanismos comunitários de proteção social no sistema nacional, a formação contínua do pessoal do CNSS, a introdução de indicadores de desempenho e de sistemas de acompanhamento e avaliação, a publicação regular de relatórios financeiros simplificados, a adaptação das mensagens de comunicação às realidades culturais e linguísticas locais e a criação de parcerias com organizações da sociedade civil e autoridades locais para a transmissão de informações. Para além destas soluções, existem várias outras...