Commitment in der Dienstleistungsbeziehung
Stenglin, Ariane
| Autor: | Stenglin, Ariane |
|---|---|
| Themengebiete: | Dienstleistungsmanagement Management / Dienstleistungsmanagement |
| Veröffentlichungsdatum: | 28.07.2008 |
| EAN: | 9783834910387 |
| Auflage: | 2008 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 192 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler Gabler Verlag |
| Untertitel: | Entwicklung eines integrierten Erklärungs- und Wirkungsmodells |
Produktinformationen "Commitment in der Dienstleistungsbeziehung"
Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.
Sie möchten lieber vor Ort einkaufen?
Sie haben Fragen zu diesem oder anderen Produkten oder möchten einfach gerne analog im Laden stöbern? Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie auch telefonisch.
Juristische Fachbuchhandlung
Georg Blendl
Parcellistraße 5 (Maxburg)
8033 München
Montag - Freitag: 8:15 -18 Uhr
Samstags geschlossen