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Business Intelligence 2.0

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Produktnummer: 18f1827fc8b2ae49a1ac3d8e870be75bb7
Autor: Kaiser, Carolin Susanne
Themengebiete: Business Intelligence Social Computing Soziale Netzwerke Web 2.0 Web Intelligence
Veröffentlichungsdatum: 11.05.2012
EAN: 9783834939890
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 190
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Untertitel: Knowledge-Based Services zur automatisierten Analyse der Meinungsbildung im Web 2.0
Produktinformationen "Business Intelligence 2.0"
Immer mehr Konsumenten nutzen das Internet, um sich miteinander zu vernetzen und Meinungen zu diskutieren. Der interaktive Meinungsaustausch hat einen hohen Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Konsumenten. Im Rahmen dieser Arbeit werden Business-Intelligence-Services zur Unterstützung von Marktforschung und Marketing im Internet vorgestellt. Datengrundlage bilden die sozialen Meinungsbildungsprozesse im Web 2.0, die mittels Mining-Services analysiert und von Monitoring-Services fortlaufend überwacht werden. Frühwarn-Services erlauben die frühzeitige Warnung im Fall kritischer Situationen. Entscheidungsunterstützungs-Services geben Empfehlungen bei der Auswahl geeigneter Maßnahmen zur Beeinflussung der Meinungsbildung.
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